Si precisa desplazarse a una oficina del SEPE lo mejor es que esté prevenido de si tiene lista de espera, si hay que solicitar cita previa y cuál es la oficina más próxima a su residencia o lugar de trabajo. Ciudades grandes como NAVARRA, disponen de múltiples oficinas del SEPE donde va a poder ir a gestionar los documentos que le sean requeridos o pedir las ayudas que estén disponibles.

Desde el año 2003, el Instituto Nacional de Empleo (INEM) pasó a ser el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE).

Cumple las mismas funciones que cumplía con su antiguo nombre y es parte del Ministerio de Empleo y Seguridad Social.

Este organismo es una parte del Sistema Nacional de Empleo, en conjunto con cada uno de los organismos públicos de Empleo de las Comunidades Autónomas.

La principal función del SEPE es la de crear, incorporar y darle seguimiento a las políticas de empleo del Estado.

Para lograr esto, debe regularse con {todos los|t{odos y cada uno de los} actores que influyen directa y también de forma indirecta en la utilización de este país.

Funciones del SEPE NAVARRA

Conociendo sus primordiales funciones, tendrás una mejor idea de lo que hace el SEPE y del alcance de sus acciones:

• Planifica las políticas de empleo, basadas en las necesidades tanto de las empresas como de los empleados. Esto significa que promueve la preparación y formación profesional, aparte de estimular campañas de empleo.

• Gestiona el derecho del desempleado a la protección. Para esto, se hace cargo de las posibilidades por desempleo.

• Investiga y examina todo lo relacionado con el mercado de trabajo del país, para tomar medidas y correcciones precisas para mejorar las condiciones de los empleadores y empleados.

El SEPE NAVARRA cumple una tarea vital para el mercado laboral, puesto que maneja suficiente información para realizar correctivos en el mercado de empleo, como estimula a la formación profesional.
Además, es el ente encargado del control del desempleo. Tienen más de 700 oficinas repartidas por todo el país y atiende tanto a trabajadores como a empresas, pequeños comercios y desempleados.

Importancia del SEPE NAVARRA

Si precisas algún tipo de orientación en lo que se refiere a las políticas de empleo incorporadas en el país, te puedes dirigir a cualquiera de sus oficinas en el territorio nacional.

Sin embargo, es recomendable que lo hagas bajo cita anterior, que puedes solicitar por llamada telefónica, por la página de solicitud de cita o bien por vía telemática.

El SEPE, si bien se encarga de todo lo relacionado con el tema del empleo, es considerablemente más conocido por la gente por la solicitud de información de prestaciones y las bonificaciones por desempleo. Pero como habrás visto, sus funciones no se restringen a esto únicamente. La relevancia del SEPE se puede ver claramente en su Misión, Visión y Valores como corporación, para la gestión de protección por desempleo y en el control del mercado laboral.

Petición de Cita Anterior al SEPE NAVARRA

Primero se debe aclarar que, por la existencia de los protocolos de seguridad debido al covi19, la atención al público se encuentra limitada. Se recomienda efectuar cualquier trámite que necesites por vía electrónica.

Esto es para fomentar en la gente el quedarse en casa por seguridad:

• Entra a la página del SEPE para la solicitud de la cita anterior.

• Pon tu distrito postal.

• Pon tu NIF (Número de Identificación Fiscal) o NIE (Número de Identidad de Extranjero).

• Entonces, debes escoger el género de trámite que piensas efectuar de una lista ya estipulada en el lugar. Hay varios trámites, aunque los más pedidos son la consulta de posibilidades y las solicitudes de prestaciones.

• Después, debes solucionar un captcha, esto para señalarle al sistema que eres humano y no eres un programa o bien bot.

• Dale “Aceptar” y se habilitará un calendario donde puedes escoger el día para ir a tu cita. En el calendario verás habilitados los días en los que puedes ir, solo escoge uno.

Debido a la contingencia actual, no vas a poder ver días habilitados para efectuar tu cita previa en físico.

SEPE habilitó todos estos trámites para efectuarlos vía electrónica, entrando al enlace de “Procedimientos y Servicios para la Ciudadanía”. Y en el caso de normalizarse las actividades de oficina, lo avisarán de forma pública y habilitarán los días normales de trabajo según dicte el protocolo de seguridad.

No obstante, existen muchos casos en los que se precisa hacer acto de presencia para realizar el trámite y solucionar el asunto.  Para estos casos especiales, el SEPE habilita la opción de petición de cita previa en “Procedimientos y Servicios para la Ciudadanía”.

Esta alternativa se habilita solo si no puedes gestionar vía electrónica tu requerimiento. Al solicitar tu cita, el sistema debe autorizarla a través de un mail que te hará llegar.

Debes tener en consideración que no todas las oficinas del SEPE se encuentran en funcionamiento. Solo ciertas están habilitadas para las citas presenciales.

Y cada una de ellas va a tener atención al cliente limitada, que incluye distanciamiento social y límite de personas atendidas por oficina.

Otro punto a aclarar es que, para que te puedan atender de forma presencial, debes tener tu cita previa impresa que indique tu cita el día en cuestión.

Esto para cumplir con todos los protocolos de seguridad impuestos para eludir la propagación del virus y cuidar la salud de las personas.

Ten presente que debes evitar dentro de lo posible realizar tu requerimiento de forma presencial, y tratar de realizarlo vía electrónica desde tu casa.

Inconvenientes para la cita  previa

También debemos notificarte que puedes encontrarte algunos inconvenientes para concertar la cita previa, desde demoras de días hasta caídas del sistema por colapso.

Puede ocurrir que no exista disponibilidad del día que deseas, o te dan la cita para días bastante alejados. Y en el peor caso, mensajes donde se indica que no existe disponibilidad de citas. Y si bien ya ha mejorado mucho desde su implementación, todavía pueden ocurrir estos inconvenientes ocasionalmente, y se le solicita a la población paciencia y sentido común.

No son habituales, pero debes estar al corriente de ello. Lo mejor para eludir todo esto es realizar tus trámites vía electrónica por el canal abierto por el SEPE.
Si por casualidad tu caso debe hacerse de forma presencial, y tienes algún problema de conexión a la página, solo debes intentarlo nuevamente al cabo de un tiempo prudencial.

El SEPE recomienda que se pida la cita previa en las primeras horas de la mañana para evitar el colapso del sistema a determinadas horas pico. Y en el caso de que no puedas realizar la solicitud por vía electrónica, hazlo por vía telefónica.